Listagem já soma 275 endereços que devem ser evitados desde 2011
Há informações com nome da empresa, CNPJ ou CPF.
- Do G1 - A Fundação Procon-SP divulgou nesta segunda-feira (22) lista com novos 71 sites não recomendados para compras na internet. Com isso, a listagem do órgão com endereços eletrônicos que devem ser evitados pelo consumidor já soma 275 desde 2011.
A lista está disponível na página do Procon, no link “Evite esses sites” (
acesse aqui).
Há o endereço eletrônico em ordem alfabética, razão social da empresa e número do CNPJ ou CPF, além da condição de “fora do ar” ou “no ar”.
A Fundação Procon informa que recebeu reclamações desses sites por irregularidades na prática de comércio eletrônico, principalmente por falta de entrega do produto adquirido pelo consumidor, sem resposta deles para a solução do problema.
"Esses fornecedores virtuais não são localizados, inclusive no rastreamento feito no banco de dados de órgãos como Junta Comercial, Receita Federal e Registro BR, responsável pelo registro de domínios no Brasil, o que inviabiliza a solução do problema apresentado pelo consumidor", diz, em nota, Paulo Arthur Góes, diretor-executivo do Procon-SP.
O diretor salienta que é preocupante a proliferação desses endereços eletrônicos mal- intencionados, que em alguns casos continuam no ar, lesando o consumidor. “Denunciamos os casos ao Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania (DPPC) e ao Comitê Gestor da Internet (CGI), que controla o registro de domínios no Brasil, mas o mais importante é que o consumidor consulte essa lista antes de fechar uma compra pela internet”, salienta, na nota.
Infelizmente não podemos depositar 100% de credibilidade no que está na internet. Ainda mais quando o assunto são compras. A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de São Paulo acrescentou 71 nomes de lojas virtuais que não são confiáveis. A lista, que agora conta com 275 endereços eletrônicos, é feita com base nas reclamações dos consumidores registradas no Procon-SP.
Essas empresas foram procuradas e notificadas, mas ignoraram isso. Uma das principais falhas é a falta de entrega do produto ao consumidor. Para ver a lista completa dos sites,
clique aqui .
Abaixo você pode ver também as 50 empresas que mais deixam compradores #chatiados .
Lista dos sites que mais recebem reclamações (dados do mês de março/2013)
1. Itaú Unibanco - Número de Reclamações: 1108
2. Claro - Número de Reclamações: 1006
3. Bradesco - Número de Reclamações: 976
4. Vivo - Número de Reclamações: 967
5. B2W (Americanas.com / Submarino / ShopTime/ Sou Barato) - Número de Reclamações: 718
6. BV - Número de Reclamações: 621
7. Carrefour - Número de Reclamações: 595
8. Grupo Oi - Número de Reclamações: 586
9. Eletropaulo - Número de Reclamações: 576
10. Santander Real - Número de Reclamações: 568
11. TIM - Número de Reclamações: 559
12. Pão de Açúcar / Extra / PontoFrio.com/ CasasBahia.com - Número de Reclamações: 475
13. MicroCamp - Número de Reclamações: 469
14. Banco do Brasil - Número de Reclamações: 450
15. Panamericano - Número de Reclamações: 438
16. Magazine Luiza - Número de Reclamações: 416
17. Caixa Econômica Federal - Número de Reclamações: 372
18. NET - Número de Reclamações: 366
19. Motorola - Número de Reclamações: 354
20. Casas Bahia - Número de Reclamações: 337
21. Groupon - Número de Reclamações: 305
22. Electrolux - Número de Reclamações: 294
23. BMG - Número de Reclamações: 289
24. Ricardo Eletro - Número de Reclamações: 256
25. CCE - Número de Reclamações: 250
26. JulyCom Comercial Eletrônica/ Meu Celular Novo /Plug Importados - Número de Reclamações: 230
27. Nokia - Número de Reclamações: 228
28. TAM - Número de Reclamações: 224
29. Mercado Livre - Número de Reclamações: 219
30. Green Line Sistema de Saúde - Número de Reclamações: 216
31. Sky Brasil - Número de Reclamações: 208
32. Nextel - Número de Reclamações: 197
33. Citibank - Número de Reclamações: 188
34. Amil - Número de Reclamações: 177
35. Mabe GE Dako Continental - Número de Reclamações: 173
36. Whirlpool - Número de Reclamações: 168
37. Sociedade Comercial Hermes S/A - Número de Reclamações: 151
38. Gafisa / Tenda - Número de Reclamações: 143
39. HSBC - Número de Reclamações: 137
40. Anhanguera - Número de Reclamações: 130
41. Gol - Número de Reclamações: 129
42. Goiás Cobranças / CompredaChoina.com / MPTudo.com/ MiamiBR.com / Apple Fir - Número de Reclamações: 129
43. Unicasa / Dellano / Favorita / New / Tela Sul - Número de Reclamações: 123
44. LG Electronics - Número de Reclamações: 121
45. Fênix do Oriente Prestadora de Serviços de Cobrança - Número de Reclamações: 120
46. Decolar.com - Número de Reclamações: 111
47. Planeta Bônus Promoções - Número de Reclamações: 107
48. APTX Grupo/ Apetrexo - Número de Reclamações: 106
49. Valônia Serviços de Intermediação e Participações/ ClickOn - Número de Reclamações: 102
50. Volkswagen - Número de Reclamações: 100